Классификатор

Цель: По тексту заявки определить категорию проблемы. Категории проблем предопределены. ТЗ: https://github.com/ukadoto/TZ/blob/master/README.md

Категории:

• Не работает интернет/канал связи
• Деградация услуги интернет/канала связи
• Не работает Телефония
• Деградация услуги Телефония
• ...

Будем создавать классификатор проблем пользователей . Можно использовать для умного распрделеения по скилл-групам, а также для проведения автодиагностик.

Библиотеки

• PyBrain GIT и Home Page
• numpy

Этапы работы:

1. es.py - делает запрос в БД и берет рандомные заявки. Помещает выгрузку в data.json
2. data.json - необходимая нам выборка. По ней будем обучать сеть. Руками и глазами просматриваем и убираем лишнее, делаем разметку.
3. create_net.py - на основании data.json проводем обучение и записываем сеть в net.xml
4. clsf.py - на вход надо подать требуюмую заявкой строкой. На выходе получим название категории заявки

План дальнейшего развития:

1. Добавить в data.json больше данных для обучения
2. Добавить процедуру стемминга для откидывания окончаний.
3. Привести dict.py в "человеческий" вид.

---

Пользователи

baranov.ll = levbaranov