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11
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22
title: How to initiate a diagnostic for OVHcloud Connect from the OVHcloud Control Panel
33
excerpt: Find out how to get a status report of your OVHcloud Connect services
4-
updated: 2025-04-24
4+
updated: 2025-04-25
55
---
66

77
## Objective
@@ -12,33 +12,34 @@ With OVHcloud Connect, you can link your company network to your private OVHclou
1212

1313
## Requirements
1414

15-
- an [OVHcloud Connect solution](https://www.ovhcloud.com/en-gb/network-security/ovhcloud-connect/) with a valid POP configuration
15+
- An [OVHcloud Connect solution](https://www.ovhcloud.com/en-gb/network-security/ovhcloud-connect/) with a valid POP configuration.
16+
- Access to the [OVHcloud Control Panel](/links/manager).
1617

1718
## List of available diagnostics
1819

1920
### Layer 3 mode
2021

21-
- **Default**: Fetches the BGP session states and all related information
22-
- **Routes**: Fetches the routing table learned by OVHcloud via BGP
23-
- **Advertised-Routes**: Fetches the routing table advertised by OVHcloud via BGP
22+
- **Default**: Fetches the BGP session states and all related information.
23+
- **Routes**: Fetches the routing table learned by OVHcloud via BGP.
24+
- **Advertised-Routes**: Fetches the routing table advertised by OVHcloud via BGP.
2425

2526
### Layer 2 mode
2627

27-
- **MAC Address**: Fetches the list of MAC addresses of network devices and vRack
28+
- **MAC Address**: Fetches the list of MAC addresses of network devices and vRack.
2829

2930
## Instructions
3031

3132
### Layer 3 mode
3233

33-
In your OVHcloud Control Panel, in the Network section, you can find the list of your OVHcloud Connect services.
34+
You can find the list of your `OVHcloud Connect`{.action} services in the `Network`{.action} section of your [OVHcloud Control Panel](/links/manager).
3435

3536
![OCC Control Panel](images/OCC_cpanel.png){.thumbnail}
3637

3738
Open the service for which you want to get a diagnosis:
3839

3940
![OCC Service](images/OCC_service_BGP.png){.thumbnail}
4041

41-
At the bottom of the "POP Configuration" panel, you will find a segment named "Diagnostic POP", and an ellipsis **(...)** button. Click it, and then select "BGP Peering Test":
42+
At the bottom of the "POP Configuration" panel, you will find a segment named "Diagnostic POP", and an ellipsis button `...`{.action}. Click it, and then select "BGP Peering Test":
4243

4344
![OCC Service Test Button](images/OCC_service_test_button_BGP.png){.thumbnail}
4445

@@ -51,21 +52,21 @@ You can now access the list of your diagnostics by opening the "Diagnostics" tab
5152
![OCC Diagnostics Tab](images/OCC_diag_tab_BGP.png){.thumbnail}
5253

5354
Each diagnostic is referred to using an ID and a timestamp.
54-
You can read the contents of the diagnostics by clicking on the ellipsis located to the right of each one listed. You can select either "See result" to have a window open with the contents of the desired diagnostic, or "Download result" to get a *.txt* file with the same contents.
55+
To access the diagnostics content, click the ellipsis button `...`{.action} located to the right of each one listed. You can select either "See result" to have a window open with the content of the desired diagnostic, or "Download result" to get a *.txt* file with the same content.
5556

5657
![OCC Diagnostic view button](images/OCC_diag_view_button.png){.thumbnail}
5758

5859
### Layer 2 mode
5960

60-
In your OVHcloud Control Panel, in the Network section, you can find the list of your OVHcloud Connect services.
61+
You can find the list of your `OVHcloud Connect`{.action} services in the `Network`{.action} section of your [OVHcloud Control Panel](/links/manager).
6162

6263
![OCC Control Panel](images/OCC_cpanel.png){.thumbnail}
6364

6465
Open the service for which you want to get a diagnosis:
6566

6667
![OCC Service](images/OCC_service_MAC.png){.thumbnail}
6768

68-
At the bottom of the "POP Configuration" panel, you will find a segment named "Diagnostic POP", and an ellipsis **(...)** button. Click it, and then select "Get the list of my MAC addresses":
69+
At the bottom of the "POP Configuration" panel, you will find a segment named "Diagnostic POP", and an ellipsis button `...`{.action}. Click it, and then select "Get the list of my MAC addresses":
6970

7071
![OCC Service Test Button](images/OCC_service_test_button_MAC.png){.thumbnail}
7172

@@ -74,19 +75,19 @@ You can now access the list of your diagnostics by opening the "Diagnostics" tab
7475
![OCC Diagnostics Tab](images/OCC_diag_tab_MAC.png){.thumbnail}
7576

7677
Each diagnostic is referred to using an ID and a timestamp.
77-
You can read the contents of the diagnostics by clicking on the ellipsis located to the right of each one listed. You can select either "See result" to have a window open with the contents of the desired diagnostic, or "Download result" to get a *.txt* file with the same contents.
78+
To access the diagnostics content, click the ellipsis button `...`{.action} located to the right of each one listed. You can select either "See result" to have a window open with the content of the desired diagnostic, or "Download result" to get a *.txt* file with the same content.
7879

7980
![OCC Diagnostic view button](images/OCC_diag_view_button.png){.thumbnail}
8081

8182
## Limits
8283

83-
- **Retention time of diagnostics**: You can only view diagnostics you have initiated **during the past seven days.** We recommend you download them and properly archive them, in case you need future access.
84+
- **Retention time of diagnostics**: Only diagnostics initiated **within the last seven days** are accessible. We recommend you download them and properly archive them, in case you need future access.
8485

85-
- **Maximum number of diagnostics**: On a 24 hour period, you can initiate a maximum of 10 diagnostics per type of diagnostic, and per service. For example, if you have two OVHcloud Connect services configured on your OVHcloud Control Panel, both configured in Layer 3 mode, you can theoretically launch 10 of each diagnostic type per service, for a total of 60.
86-
<br> This limit has been set in order to restrict the amount of resources used by the OVHcloud infrastructures, as the diagnostics are launched in real-time.
86+
- **Maximum number of diagnostics**: On a 24 hour period, you can initiate a maximum of 10 diagnostics per type of diagnostic, and per service. For example, if you have two OVHcloud Connect services configured on your OVHcloud Control Panel, both configured in Layer 3 mode, you can theoretically launch 10 of each diagnostic type per service, for a total of 60.<br>
87+
This limit has been set in order to restrict the amount of resources used by the OVHcloud infrastructures, as the diagnostics are launched in real-time.
8788

8889
## Go further
8990

90-
If you need training or technical assistance to implement our solutions, contact your sales representative or click on [this link](https://www.ovhcloud.com/en-gb/professional-services/) to get a quote and ask our Professional Services experts for assisting you on your specific use case of your project.
91+
If you need training or technical assistance to implement our solutions, contact your sales representative or click on [this link](/links/professional-services) to get a quote and ask our Professional Services experts for assisting you on your specific use case of your project.
9192

92-
Join our community of users on <https://community.ovh.com/en/>.
93+
Join our [community of users](/links/community).
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@@ -1,45 +1,46 @@
11
---
2-
title : Comment lancer un diagnostic OVHcloud Connect depuis votre espace client
3-
excerpt: Découvrez comment obtenir un rapport de l'état de vos services OVHcloud Connect
4-
mise à jour : 2025-04-24
2+
title : "Comment lancer un diagnostic OVHcloud Connect depuis votre espace client"
3+
excerpt: "Découvrez comment obtenir un rapport sur l'état de vos services OVHcloud Connect"
4+
mise à jour : 2025-04-25
55
---
66

77
## Objectif
88

99
Avec OVHcloud Connect, vous pouvez relier votre réseau d'entreprise à votre réseau privé OVHcloud vRack, sans créer de tunnel VPN à travers Internet. Vous bénéficiez ainsi d’une connexion plus rapide et plus stable, avec une bande passante garantie.
1010

11-
**Ce guide vous explique comment obtenir un rapport de l'état de vos services OVHcloud Connect depuis votre espace client.**
11+
**Ce guide vous explique comment obtenir un rapport sur l'état de vos services OVHcloud Connect depuis votre espace client.**
1212

1313

1414
## Prérequis
1515

16-
- une [solution OVHcloud Connect](https://www.ovhcloud.com/fr/network-security/ovhcloud-connect/) avec une configuration POP valide
16+
- Détenir une solution [OVHcloud Connect](/links/network/ovhcloud-connect) avec une configuration POP valide.
17+
- Être connecté à l'[espace client OVHcloud](/links/manager).
1718

1819
## Liste des diagnostics disponibles
1920

2021
### Mode L3
2122

22-
- **Par défaut** : Extrait les états de session BGP et toutes les informations associées
23-
- **Routes** : Récupère la table de routage apprise par OVHcloud via BGP
24-
- **Advertised-Routes** : Récupère la table de routage annoncée par OVHcloud via BGP
23+
- **Par défaut** : Extrait les états de session BGP et toutes les informations associées.
24+
- **Routes** : Récupère la table de routage apprise par OVHcloud via BGP.
25+
- **Advertised-Routes** : Récupère la table de routage annoncée par OVHcloud via BGP.
2526

2627
### Mode L2
2728

28-
- **Adresse MAC** : Extrait la liste des adresses MAC des périphériques réseau et du vRack
29+
- **Adresse MAC** : Extrait la liste des adresses MAC des périphériques réseau et du vRack.
2930

3031
## Instructions
3132

3233
### Mode L3
3334

34-
Dans votre espace client OVHcloud, dans la section Réseau, vous pouvez retrouver la liste de vos services OVHcloud Connect.
35+
Vous retrouverez la liste de vos services `OVHcloud Connect`{.action} dans la section `Network`{.action} de votre [espace client OVHcloud](/links/manager).
3536

3637
![OCC Control Panel](images/OCC_cpanel.png){.thumbnail}
3738

3839
Ouvrez le service pour lequel vous souhaitez obtenir un diagnostic :
3940

4041
![Service OCC](images/OCC_service_BGP.png){.thumbnail}
4142

42-
En bas du panneau « Configuration POP », vous trouverez un segment nommé « Diagnostic POP » et un bouton de sélection **(...)**. Cliquez dessus, puis sélectionnez « Test BGP Peering » :
43+
En bas du panneau « Configuration POP », vous trouverez un segment nommé « POP Diagnostic » et un bouton de sélection `...`{.action}. Cliquez dessus, puis sélectionnez « Test BGP Peering » :
4344

4445
![Bouton de test du service OCC](images/OCC_service_test_button_BGP.png){.thumbnail}
4546

@@ -52,21 +53,21 @@ Vous pouvez maintenant accéder à la liste de vos diagnostics en ouvrant l'ongl
5253
![OCC Diagnostics Tab](images/OCC_diag_tab_BGP.png){.thumbnail}
5354

5455
Chaque diagnostic est référencé à l'aide d'un ID et d'un horodatage.
55-
Vous pouvez lire le contenu des diagnostics en cliquant sur le bouton de sélection **(...)** situé à droite de chacun d'entre eux. Vous pouvez sélectionner « Voir le résultat » pour ouvrir une fenêtre avec le contenu du diagnostic souhaité, ou « Télécharger le résultat » pour obtenir un fichier *.txt* avec le même contenu.
56+
Pour accéder au contenu des diagnostics, cliquez sur le bouton de sélection `...`{.action} situé à droite de chacun d'entre eux. Vous pouvez sélectionner « Voir le résultat » pour ouvrir une fenêtre avec le contenu du diagnostic souhaité, ou « Télécharger le résultat » pour obtenir un fichier *.txt* avec le même contenu.
5657

5758
![OCC Diagnostic view button](images/OCC_diag_view_button.png){.thumbnail}
5859

5960
### Mode L2
6061

61-
Dans votre espace client OVHcloud, dans la section Réseau, vous pouvez retrouver la liste de vos services OVHcloud Connect.
62+
Vous retrouverez la liste de vos services `OVHcloud Connect`{.action} dans la section `Network`{.action} de votre [espace client OVHcloud](/links/manager).
6263

6364
![OCC Control Panel](images/OCC_cpanel.png){.thumbnail}
6465

6566
Ouvrez le service pour lequel vous souhaitez obtenir un diagnostic :
6667

6768
![Service OCC](images/OCC_service_MAC.png){.thumbnail}
6869

69-
En bas du panneau « Configuration POP », vous trouverez un segment nommé « POP Diagnostic » et un bouton de sélection **(...)**. Cliquez dessus, puis sélectionnez « Voir la liste de mes adresses MAC » :
70+
En bas du panneau « Configuration POP », vous trouverez un segment nommé « POP Diagnostic » et un bouton de sélection `...`{.action}. Cliquez dessus, puis sélectionnez « Voir la liste de mes adresses MAC » :
7071

7172
![OCC Service Test Button](images/OCC_service_test_button_MAC.png){.thumbnail}
7273

@@ -75,19 +76,19 @@ Vous pouvez maintenant accéder à la liste de vos diagnostics en ouvrant l'ongl
7576
![OCC Diagnostics Tab](images/OCC_diag_tab_MAC.png){.thumbnail}
7677

7778
Chaque diagnostic est référencé à l'aide d'un ID et d'un horodatage.
78-
Vous pouvez lire le contenu des diagnostics en cliquant sur le bouton de sélection **(...)** situé à droite de chacun d'entre eux. Vous pouvez sélectionner « Voir le résultat » pour ouvrir une fenêtre avec le contenu du diagnostic souhaité, ou « Télécharger le résultat » pour obtenir un fichier *.txt* avec le même contenu.
79+
Pour accéder au contenu des diagnostics, cliquez sur le bouton de sélection `...`{.action} situé à droite de chacun d'entre eux. Vous pouvez sélectionner « Voir le résultat » pour ouvrir une fenêtre avec le contenu du diagnostic souhaité, ou « Télécharger le résultat » pour obtenir un fichier *.txt* avec le même contenu.
7980

8081
![OCC Diagnostic view button](images/OCC_diag_view_button.png){.thumbnail}
8182

8283
## Limites
8384

84-
- **Durée de rétention des diagnostics** : vous ne pouvez visualiser que les diagnostics initiés **au cours des sept derniers jours.** Nous vous recommandons de les télécharger et de les archiver correctement, au cas où vous auriez besoin d'un accès ultérieur.
85+
- **Durée de rétention des diagnostics** : Seuls les diagnostics initiés **au cours des sept derniers jours** sont accessibles. Nous vous recommandons de les télécharger et de les archiver correctement, au cas où vous auriez besoin d'un accès ultérieur.
8586

86-
- **Nombre maximum de diagnostics** : sur une période de 24 heures, vous pouvez lancer un maximum de 10 diagnostics par type de diagnostic et par service. Par exemple, si vous avez deux services OVHcloud Connect configurés sur votre espace client OVHcloud, tous deux configurés en mode Layer 3, vous pouvez théoriquement lancer 10 de chaque type de diagnostic par service, pour un total de 60.
87-
<br> Cette limite a été fixée afin de limiter la quantité de ressources utilisées par l’infrastructure OVHcloud, les diagnostics étant lancés en temps réel.
87+
- **Nombre maximum de diagnostics** : Sur une période de 24 heures, vous pouvez lancer un maximum de 10 diagnostics par type de diagnostic et par service. Par exemple, si vous détenez deux services OVHcloud Connect sur votre espace client OVHcloud, tous deux configurés en mode Layer 3, vous pouvez théoriquement lancer 10 diagnostics de chaque type par service, pour un total de 60.<br>
88+
Cette limite a été fixée afin de limiter la quantité de ressources utilisées par l’infrastructure OVHcloud, les diagnostics étant lancés en temps réel.
8889

8990
## Aller plus loin
9091

91-
Si vous avez besoin de formation ou d'assistance technique pour mettre en œuvre nos solutions, contactez votre représentant commercial ou cliquez sur [ce lien](https://www.ovhcloud.com/fr/professional-services/) pour obtenir un devis et demandez à nos experts Professional Services de vous aider sur votre cas d'utilisation spécifique de votre projet.
92+
Si vous avez besoin d'une formation ou d'une assistance technique pour la mise en oeuvre de nos solutions, contactez votre commercial ou cliquez sur [ce lien](/links/professional-services) pour obtenir un devis et demander une analyse personnalisée de votre projet à nos experts de l’équipe Professional Services.
9293

93-
Échangez avec notre communauté dutilisateurs sur <https://community.ovh.com/>.
94+
Échangez avec notre [communauté d'utilisateurs](/links/community).

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